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美的生活 源出標準——美的集團標準化工作發展紀實
來源 : 佛山市順德區質量技術監督標準與編碼所   發布日期 : 2019/9/12  打印


科技盡善,生活盡美 

聯動人與萬物,啟迪美的世界

敢知未來——志存高遠、務實奮進、包容共協、變革創新

進入世界500強  標準化是法寶


每年7月,全球企業界都在翹首期待《財富》雜志最新世界500強排行榜的發布。對于一個企業乃至一個國家而言,這份權威的榜單包含的信息量有著不言而喻的重要指導意義。2019年7月22日下午,《財富》2019世界500強榜單正式對外發布。中國家電行業中,美的集團(以下簡稱美的)今年連續4年上榜,榜上排名是第312位,較2018年上升了11名。自2016年首次上榜以來,美的集團的排名一路穩健爬升,始終穩居中國家電企業榜首的位置。


     短短4年時間,美的在這份榜單上的排名躍進了169位,美的依靠的是什么?


可謂是“潮水退去方知誰在裸泳”,只有實力過硬的企業方能在榜單上“長青”。


據了解,在這個過程中,美的經過系列轉型,定位發生改變。如今的美的,早已走出“家電”的局限,闊步向“科技集團”轉型。為此,美的在研發上不惜投入。過去5年,美的投入研發資金超300億元,僅2018年研發投入就近100億元。同時,美的深入推動工業互聯網與數字化2.0項目,加速向中國科技品牌靠近。


美的通過系列的布局和努力,在渠道變革、協同優勢發揮、工業互聯網與IoT實踐、多品牌體系構建上取得了積極進展與成效。2018年10月,美的正式對外發布工業互聯網平臺“MideaM.IoT”,并成為一家集自主工業知識、軟件、硬件于一體的完整工業互聯網平臺供應商。


美的科技轉型取得顯著成效。陳林向記者介紹,集團董事長方洪波十分重視標準化工作,使其在科技轉型中發揮了重要作用。眾所周知,我國已成為世界上最大的家用電器生產國和出口國,同時自身也是最大的家電消費品市場,作為家用電器的全球性制造基地,標準化工作為其提供了強有力的支撐。


 “我國家電行業國家標準從制定初期就直接采用了IEC和ISO標準,采標率達到了80%以上,強制性國家標準中90%采用了IEC國際標準,如此高的起點,為我國家電行業的產品質量的提高、安全認證工作的發展打下了堅實的基礎! 陳林介紹,美的一直以來重視標準化工作,致力于產品的標準化創新,始終堅信“標準”是企業爭奪話語權的有利武器。以美的家用空調為例,自2000年建立企業標準管理體系至今,美的主導或參與了105份國內外標準的制修訂工作;整個集團參標總數量超過了1000份;2006年導入標準化戰略后,美的集團積極參與國際標準起草工作,先后提出并修訂了IEC電飯煲安全標準、新冷媒空調器安全標準、電風扇安全標準等8份國際標準,作為中國家電企業的代表單位之一,在國際標準化領域發出了中國聲音。


對于標準化工作發揮的作用,陳林援引國家最高科學技術獎獲得者錢七虎院士所說:“標準是質量的核心內涵,高質量發展就是高標準發展”。對此,美的員工深有同感:產品的技術創新,離不開標準的創新!




美的通過近10年持續地推動集團標準化戰略的落地,通過實施“一個美的、一個體系、一個標準”,夯實標準化工作基礎;通過“標準創新+產品創新”并聯雙驅動,把創新成果及發明專利轉化成先進企業標準,同時各事業部積極參與全國各級標委會標準化活動,將標準升級為團體標準、行業標準、國家標準,并主動參與國際標準的修訂研討,使科技創新切實落實到產品創新中,從而產生巨大的經濟和品牌效益。


2019年是美的成立的第51個年頭,新的起點也意味著新的目標,美的經過創新重生及變革轉型之后,將迎來怎樣的迸發?英國品牌評估機構“品牌金融”日前發布“2019全球最有價值的100大科技品牌”榜單顯示,“美的”成為中國上榜的22個科技品牌之一,位列榜單第27名,較去年上升14位,居國內同行業之首。


標準化布局互聯網+時代


我國《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》等一系列政策的密集出臺,讓制造業數字化轉型的熱度持續不減。2019年連續第4年躋身世界500強行列的美的是業內較早開啟數字化轉型的企業,7月25-26日,集團組織“走進美的”活動,首次系統闡述了以數字化推動制造與生活蝶變的戰略構想,并“曝光”首家美的工業互聯網(MideaM.IoT)加持的智慧工廠。


據介紹,美的集團進行數字化轉型的8年間,投入已超過100億元,其數字化轉型成果不僅在集團內部應用,還對外服務于超過150家企業的數字化升級轉型,涵蓋家電、汽車、地產、快消品、能源、航空、電子等20多個行業。


在集團副總裁、CIO兼IT總監張小懿的描述下,美的數字化轉型的脈絡是:承接“人機新世代”創想,美的以數字化連接研發、計劃、制造、采購、品質、物流、客服等全價值鏈各個環節,打通制造與生活的“任督二脈”,實現全價值鏈端到端的全面協同,將制造與生活推往新的高度。




美的制造端的數字化創新成果已全面落地。2018年10月正式發布的美的工業互聯網平臺MideaM.IoT不僅成熟應用于美的集團內部的多個工廠,而且已對外輸出。


在生活端的數字化布局方面,美的集團將“三位一體”優勢延伸至智慧家居,圍繞“安全、連接、智慧”三大內核,通過構建一個安全的用戶數據環境,為用戶提供智能化的家電、升級智慧家居互聯。2019年以來,美的已在智慧家居領域全面開放生態圈,圍繞入口合作、技術合作、產品合作、第三方服務合作四大方向發展生態合作伙伴。據美的IoT公司總經理佘尚峰介紹,目前美的集團已與眾多企業強強聯合,包括亞馬遜、阿里、騰訊、華為、百度、OPPO、vivo、創維等,開展互聯互通的物聯網合作,打通智能家居連接壁壘,形成優勢互補,全面優化用戶智慧體驗。


陳林介紹,美的在智能家電領域,積極參與了國內國際各項通用及特殊標準的起草制定。在國內,先后參與制定《智能家用電器系統互操作》系列、《用于老年人生活輔助的智能家電系統》系列、《智能家用電器個人信息保護要求和測評方法》等國家標準,以及在家電協會主導下的《智能家電云云互聯互通》系列團體標準。通過上述工作,美的為業界充分貢獻了自己在智能家電行業的深厚積累,并與同行進行了密切交流,有力促進了我國智能家居行業的標準化建設與整體水平提升。其中,智能家電云云互通還多次在AWE進行成功展示,并積極參與中國通信標準化協會智能家居工作。2019年,美的又率先在國際標準組織內為中國家電企業取得突破,在代表傳統家電的國際電工協會(IEC)和代表移動互聯網的Wi-Fi聯盟上,成功發起IEC/TC72/WG13 “智能家電控制器”工作組和“Performance Testing”工作組,并加入藍牙聯盟、ZigBee聯盟、OCF,為國際標準發出中國聲音。


隨著國家鼓勵社會組織和企業制定相應標準,大力支持在重要行業、戰略性新興產業、關鍵共性技術等領域利用自主創新技術制定團體標準、企業標準,標準化工作明顯提速,對于提高產品和服務質量,促進科學技術進步,助力更高水平的對外開放都起到了積極的作用;對于推動大眾創業、萬眾創新,支撐經濟社會可持續發展有著重大的指導性意義,能夠更好地滿足市場競爭和創新發展的需求。陳林說,美的積極參與了先進企業標準的制定和公示,參與了團體標準的制定與推廣工作,先后制定了《兒童空調》《高溫制冷空調》等一系列的先進企業標準;主導了《空調器全天運行耗電量》《家用電器制造業綠色工廠評價導則》《電冰箱實際工況下全封閉型電動機-壓縮機性能評價技術規范》《家用電冰箱非穩定運行噪聲評價方法》等一系列團體標準,將美的創新產品、創新技術進行提煉,形成團體標準共享給全行業進行采標使用。


同時他也指出,美的在從傳統制造型企業向科技集團轉型的過程中,也會遇到各種未知的問題,在標準化工作方面仍有很長的路要走,在IoT物聯網、大數據人工智能領域仍然處于起步階段。美的會積極加入到國家人工智能領域標準化工作組中,把美的自己的研究成果和實驗數據等和專家組共同討論,推動大數據、互聯網、人工智能和家用電器的融合研究,形成一批有支撐性、引領性的一系列國家標準、行業標準及團體標準,為該領域作出企業應有的貢獻。


產品進軍海外  標準化參與國際競爭


近幾年,中國家電巨頭在國際市場上身影頻現,TCL、創維、格力、海爾、美的、海信等均加大對海外市場的布局,不斷并購海外高端家電品牌。2017年上半年,受益于對德國庫卡等的海外收購項目完成交割與整合,美的營業收入實現約60%的高速增長,并正式進入全球化運營階段。當年,隨著美的在歐洲奧地利和美國硅谷的兩大研發中心相繼成立并投入,標志著這家中國家電行業世界500強企業,已經自信地站在全球家電舞臺的中心,并成功開啟智能化創新和全球化經營的新戰略。


一直以來,歐洲在冰箱、洗衣機、廚房電器的科研優勢和創新力領先全球。過去,美的在歐洲與博世、西門子、伊萊克斯等老牌相比,自主創新能力相對薄弱。接下來,隨著美的通過在當地建設研發中心,將歐洲智慧直接注入美的,將加速提升美的國際競爭力快速提升。


于此同時,在中國本土市場上,美的與伊萊克斯成立合資公司,在中國引進德國高端家電品牌AEG,加速了美的整合全球資源在高端家電市場的布局,從而引領當前中國家電消費高端化、品質化和個性化新趨勢。


據報道,2019年3月29日,家電連鎖公司MAX Electronic在迪拜世界第一高樓哈利法塔下設立的EMAX旗艦店正式開業。MAX Electronic隸屬中東地區最大零售集團Landmark旗下,是美的小家電、冰洗產品在海灣國家的代理。作為EMAX最重要的合作品牌,美的與國際眾多知名家電品牌一同在世界最大型、最高端的商場中亮相。美的日用家電全線產品悉數上架,包括有微波爐、飲水機、風扇、烤箱、洗碗機、果汁機、吸塵器和灶具等,同時美的冰箱和洗衣機等大家電也有進場銷售,體現了美的產品多元化和系列化的優勢。


縱觀美的全球化的歷史,從2007年美的第一個海外基地在越南建成投產,到今天在歐美成立智能制造研發中心;從最初的在東南亞市場被日韓擠壓,到今天國際化運營增強全球資源整合能力,10年來美的全球一體化融合之路走得平穩且低調。


美的在技術走出去的同時,還將許多國際知名品牌收入囊中,并打響“美的”品牌。20年積累的海外運行經驗,使得這家企業成為中國家電品牌國際化戰略的先鋒軍。


為了尊重當地市場規則、人文地理,并有效運用和推廣品牌,美的集團布局因地制宜,十分穩健。東芝就是美的戰略合作的企業之一。作為日本老牌家電巨頭,鑒于東芝在國際上享有的較高聲譽,美的選擇了保留品牌,美的在獲得“東芝生活電器株式會社”80.1%的股權,以及超過5000項專利技術的同時,還獲得了40年東芝品牌全球授權,使之可以借助東芝在歐美的市場、渠道等優勢,將“美的”品牌知名度打出去。


不僅是收購,合作建廠的企業也不少。除了戰略控股意大利中央空調企業CLIVET,美的集團還有合作建設埃及美的Miraco合資工廠、白俄羅斯美的Horizon合資工廠、印度美的開利合資工廠、泰國東芝工廠以及越南美的全資工廠,成為中國“一帶一路”國家戰略在海外的先行者。


伴隨著產品走出去,美的也在積極響應國家“標準走出去”戰略,陳林介紹,美的堅持以市場為導向,積極推進原創創新和標準化工作,近幾年相繼作為家電企業主導單位參與了18項國際標準的制修訂,分別涉及到空調、暖通、機器人、吸塵器、電飯鍋、電壓力鍋、微波爐、洗衣機、洗碗機、破壁機、電風扇等。為包括美的眾多產品品類在內的中國家電行業推向國際市場,將產品的技術優勢通過國際標準轉化為市場競爭優勢,打造中國制造的核心競爭力。


“美的集團堅持技術專利化、專利標準化、標準全球化的理念推動標準創新!标惲指嬖V記者美的標準化走出去的策略。


例如,美的小家電科技創新項目,針對主食、輔食、湯飲三大關鍵膳食類別,進行食物烹飪機理深度研究,圍繞主食控糖和消化吸收性的多級壓力控制和智能多區IH技術、營養全釋放的偏心擾流粉碎破壁加熱技術、菜肴營養與風味的沸騰濃香和恒勻火連續低功率加熱技術、膳食健康管理系統四方面實現重大技術突破,處于國際領先水平,現分別在電飯煲、電壓力鍋、破壁機、烹飪機等產品上廣泛應用,基于此,美的積極推動項目成果轉化成國際標準IEC 60335-2-15,使得中國健康烹飪技術與標準實力在國際上獲得廣泛認可,掌握了該領域的全球話語權和競爭主動權,特別是“一帶一路”沿線國家對中國產品的認可度大大提升,產品出口也有大幅增加。


談及美的未來的標準化工作,陳林表示,集團將會持續加大研發投入,加大在標準化工作方面的資源投入,積極參與國家各級標委會的標準制修訂工作,主動擔任組長單位,把美的的科技創新成果、新產品、新材料、新工藝以及各類實用新型專利和發明專利快速轉化成技術標準,提升家用電器行業發展的質量效益。同時要放遠眼光,主動參與制定國際標準,因為過去由于標準原因造成很多貿易壁壘問題,美的人需要主動參與競爭,提高自己的創新能力。他說,那是由于大企業決定了標準的先進性,代表了一個行業技術創新的能力。今后,美的將持續以科研和標準化為支撐,為我國家電行業高質量發展貢獻力量。



 



 
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